Att välja e-handelsplattform är inte enkelt. Vi på Commerce Mind försöker hålla koll på marknaden och har en process för hur man kan välja rätt och långsiktigt. Det är inte enkelt, men vi finns här för dig som behöver stöd. Men det finns inga perfekta val.
Vi på Commerce Mind försöker hålla kontinuerlig kontakt med relevanta e-handelsplattformar för att hålla oss á jour med vad som händer. Men det är en grannlaga uppgift. Jag gjorde nyligen ett snabbt överslag och hittade på mindre än tio minuter över 30 plattformar som har aktiv försäljning i Norden. Och då har jag säkert missat hälften.
Den nordiska marknaden för e-handelsplattformar är fragmenterad. Det finns en uppsjö gamla, nya, små och stora plattformar. Dessutom finns det plattformar från Sydamerika, USA och Asien som nosar på vår marknad. De satsar gärna på kontinentala Europa (främst Tyskland och Storbritannien) men testar gärna parallellt den nordiska marknaden och smyger i vassen efter lämpliga kunder och samarbetspartner.
Vad skiljer plattformarna åt? Vilken plattform passar just ditt företag? Hur ska man kunna välja? Vi har tidigare skrivit om de förberedelser man bör göra innan man ens börjar träffa plattformar och leverantörer, vilka misstag man lätt göra samt en hel del kring headless och composable commerce osv. Det går att fördjupa sig i ämnet precis hur mycket som helst, vilket vi tycker är oerhört kul. Man ska dock komma ihåg att den bästa plattformen kan "skrivas sönder" av en dålig implementation. Det omvända, med en leverantör som får rätt förutsättningar för att implementera en äldre traditionell plattform, sker också.
De riktigt stora globala drakarna kämpar för att finnas och ta mark i Gartner Magic Quadrant för e-handel. Då helst att finnas i det övre högra hörnet. Men vi tror inte man ska stirra sig blind på den här kartan om man inte är ett globalt amerikanskt företag med många miljarder i omsättning. Vi har istället tagit fram en process för att välja plattform som utgår ifrån en kombination av er e-handelsstrategi, omnikanala krav, tekniska behov och förmågor, tillväxtambitioner m.m. För oss handlar det om att försöka hitta plattformar och partners som passar. Vi tror inte det finns en lösning som passar alla, men det finns något för alla.
Och kom ihåg: Det finns inga perfekta val. Det finns för- och nackdelar med alla plattformar och vårt mål tillsammans med våra kunder är att man ska kunna göra ett så informerat och långsiktigt val som möjligt. Hör av dig för inspiration och hjälp!
Relaterade artiklar
AI gör inte bara utvecklingen snabbare, den flyttar förmågan ut i hela verksamheten. Plötsligt kan vem som helst bygga och ändra i systemen. Det är enormt kraftfullt, men med gamla arbetssätt blir det antingen kaos eller ingen effekt alls. Här är hur du leder skiftet från trädvårdare till skogsvaktare innan entropin springer ifrån dig.
Teknisk skuld är mer än ett tekniskt begrepp, det är en affärskritisk realitet som påverkar allt från time-to-market till kundupplevelse. I e-handelsvärlden, där varje millisekund och varje klick räknas, kan valen du gör i den tekniska plattformen få långtgående konsekvenser. När snabba lösningar prioriteras framför långsiktig hållbarhet byggs en osynlig men växande skuld upp. Den påverkar inte bara utvecklingstakten och stabiliteten, utan kan i värsta fall bromsa företagets innovationsförmåga och konkurrenskraft. För att möta framtiden på rätt sätt måste teknisk skuld förstås, kvantifieras och hanteras som den strategiska investering det faktiskt är.
För svenska handlare finns en rad möjligheter att möta detta hot genom att bygga vidare på det som de kinesiska jättarna inte kan erbjuda: starka och lokala varumärkesberättelser, produktsäkerhet och hållbarhet som konkurrensfördelar och en närvaro som binder samman den digitala och fysiska handeln. Temu har ju inga butiker. Än.
