Kategori
29 artiklar i Tips
AI gör inte bara utvecklingen snabbare, den flyttar förmågan ut i hela verksamheten. Plötsligt kan vem som helst bygga och ändra i systemen. Det är enormt kraftfullt, men med gamla arbetssätt blir det antingen kaos eller ingen effekt alls. Här är hur du leder skiftet från trädvårdare till skogsvaktare innan entropin springer ifrån dig.
Teknisk skuld är mer än ett tekniskt begrepp, det är en affärskritisk realitet som påverkar allt från time-to-market till kundupplevelse. I e-handelsvärlden, där varje millisekund och varje klick räknas, kan valen du gör i den tekniska plattformen få långtgående konsekvenser. När snabba lösningar prioriteras framför långsiktig hållbarhet byggs en osynlig men växande skuld upp. Den påverkar inte bara utvecklingstakten och stabiliteten, utan kan i värsta fall bromsa företagets innovationsförmåga och konkurrenskraft. För att möta framtiden på rätt sätt måste teknisk skuld förstås, kvantifieras och hanteras som den strategiska investering det faktiskt är.
För svenska handlare finns en rad möjligheter att möta detta hot genom att bygga vidare på det som de kinesiska jättarna inte kan erbjuda: starka och lokala varumärkesberättelser, produktsäkerhet och hållbarhet som konkurrensfördelar och en närvaro som binder samman den digitala och fysiska handeln. Temu har ju inga butiker. Än.
Pris-förändringar på e-handeln planeras ofta i förväg och schemaläggs. Antingen en förändring av listpriset eller ett kampanjpris som börjar gälla vid ett visst datum. Att få alla system att visa det nya priset vid rätt tidpunkt är en svårare utmaning än vad man kan tro, och i denna artikel går vi igenom hur man kan lösa det med Nexus.
Att synka data mellan sitt e-handelsystem in till sin sökmotor är något som alla e-handlare ställs inför som vill ha en extern sökmotor som Algolia, Voyado Elevate, Loop 54 eller liknande. I denna artikeln går vi igenom hur man kan bygga denna sync med Commerce Minds verktyg Nexus.
Att kommunicera med andra är svårare än man kan tro. Det är också en av de viktigaste framgångsfaktorerna i ett projekt, för om vi kan förstå varandra kan vi också samarbeta. Jag har samlat på mig några saker som jag tycker gör stor skillnad i det dagliga. Det kanske låter som självklarheter, men jag har sett mer än ett projekt fallera på grund av bristande kommunikation. Med små medel kan du påverka mer än du tror.
Kan man sälja ett hus med e-handelslogik? För oss i e-handelsvärlden framstår frågan som absurd närmast, "Klart man kan!" ropar vi alla och drar av en konfettikanon och skrattar glatt...
Commerce Mind Nexus är ett kostnadsfritt ramverk som vi byggt för att hjälpa våra kunder att förbättra sina bakgrundsprocesser och data-flöden men framförallt ge insyn och kontroll till dessa för icke-tekniker.
Tobias Bergström på Commerce Mind blev nyligen intervjuad av e-handelsföretaget Litium för deras nyhetsbrev. Han fick frågor som helt oberoende e-handelsexpert hur han ser på utvecklingen av e-handel för B2B-företag med den lätt overkliga tidshorisonten 5-10 år. Vi tänkte dela med oss av spaningen här.
Att välja e-handelsplattform är inte enkelt. Vi på Commerce Mind försöker hålla koll på marknaden och har en process för hur man kan välja rätt och långsiktigt. Det är inte enkelt, men vi finns här för dig som behöver stöd. Men det finns inga perfekta val.
”Välj headless, så har du löst det svåra”. Ett påstående jag har hört många gånger de senaste åren. Friheten att välja isolerade system som passar bäst för just dina behov, som går att byta ut, som kan skala upp, där du betalar för det du använder. Ja, det låter onekligen som en dröm. Men om det nu är så enkelt, varför väljer inte alla det?
När du letar efter en ny e-handelslösning eller e-handelsplattform finns det begrepp som används ofta som argument till varför du ska välja just den leverantören. Benämningarna är många: Accelerator, ramverk, boilerplate, starter site, storefront, kick-off code base m.m. Låt oss försöka bena ut vad det är och varför de finns.
Det finns många KPIer och ibland kan man fundera på vilket som är det viktigaste, men kanske det finns andra saker som är viktigare eller hur ska man tänka?
Det finns många faktorer som gör att kunderna kommer längre ner i köptratten och förhoppningsvis når till den önskade transaktionsfasen. Kundresan som ni ritade upp i PowerPoint under den där workshoppen för ett par år sedan var logisk och bra, den har idag inte mycket att göra med kundernas verklighet. Dina kunder har numera en mängd olika information till sitt förfogande tack vare ett överflöd av digitala enheter och informations- och transaktionskanaler. Dagens kundresa är främst omnikanal och involverar massor av aktiviteter som inte involverar er som företag. Så hur kan du driva dina e-handelskonverteringar och optimera din köpares resa?
Att ha korrekta lagersaldon för dina artiklar i alla system är ett svårare problem än vad det först kan verka. Hur mycket försäljning förlorar du på att du inte vågar lita på dina saldo och alltid sätter högre saldo för att vara på säkra sidan?
Sitter ditt företag också och filar på en RFP/RFI med tillhörande maffig excellista med krav? Då är du långt ifrån ensam och denna artikel är för dig. MEN, efter att ha läst och svarat på en mängd olika förfrågningsunderlag så har jag fått en bra inblick i hur processen ser ut och hur den knappt förändrats över tid. Idag är processen uppbyggd så att plattformen och leverantören kan bygga sina svar baserat på din kravlista och önskemål som du varit så snäll att dela med dig av till utvalda plattformar och partners.
En sak som jag själv fått som feedback genom åren är att jag ofta får till bra team, team som är effektiva, levererar och trivs tillsammans. Vad är hemligheten för att skapa ett sånt team, hur gör man?
Leverantören av ett nytt e-handelssystem kommer förhoppningsvis ställa några grundläggande frågor till dig, och här kommer lite tips på saker du kan förbereda svar på för att göra samtalet bättre och ge alla en bra chans att bli relevanta. Vem vet, kanske du får en del insikter själv med...
Har man e-handel och butiker så finns det några mer eller mindre enkla saker man kan göra för att koppla ihop butikerna med e-handeln, dels för att skapa en omnichannel upplevelse för slutkunden, dels för att genom att promota e-handeln i butik eller tvärtom ger synergieffekter som kan öka omsättningen generellt.
Att stå inför att välja e-handels-system är något man står inför förvånansvärt ofta som framgångsrik ehandlare. Man börjar med ett enkelt system som man växer ur. Man byter system och vissa saker blir bättre och vissa saker blir sämre. Några år senare är det dags igen. Men hur väljer man rätt? Hur undviker man att köpa grisen i säcken?
Det gäller ha koll på prestanda och teknik idag. Andrew Golrang är en profil i branschen som varit med tagit Cervera till omnikanala nya höjder och försäljningsrekord, han har precis bytt jobb och är nu Product Director på Voyado men han minns en Black Friday för länge sen…
Vi tog ett snack med André Ihlar, Online Sales Manager på Lyko, kring hur han tänker efter alla år med Black Friday. Det gäller ju nu att både inför och under kampanjen ta i beaktande att visningar, klick och konverteringsfrekvenser ökar markant under dessa dagar så att man bör monitorera såväl spend som resultat aktivt i mycket större utsträckning. Lyko kör ju varje år stenhårt med kampanjer hela veckan och det måste ju ha gett lite smällar på vägen och erfarenhet
När de flesta hör om Black Week så tänker de på att kunna sälja så mycket som möjligt under en begränsad tid. Vi får hoppas att många också tänkt på hur allt detta sedan skall levereras. Vi samlade in lite tips från det oberoende logistikföretaget Proflow som vi gärna delar med oss av. Du har väl tänkt på allt?
Följer man diskussionen kring säkerhet så vet man att det inte bara är köparnas högtid nu, även dem med en annan typ av svart blick och mörka sinnen gnuggar geniknölarna just nu. Phising mail, ransomware hackare rena DDOS attacker ökar ofta under Black Week. Nu när fokus ligger på annat och trafik.
Vi på Commerce Mind har pratat med några profiler i branschen och kommer varje dag under den här veckan dela med oss av deras och våra tankar kring Black Friday. Så häng med oss när och tar del av funderingar och tips från Alexandra Dornérus (Affärsutvecklingschef, Ellos), Anders Halvarsson (VD, Scandinavian Photo), André Ihlar (Online Sales Manager, Lyko), Andrew Golrang (Product Director, Voyado) och Johanna Linder, Charlotte Elmquist och Anders Urhed (Proflow) samt Victor Melander (Kommunikationschef Instabox).
Om vi betraktar e-handel som kärnverksamhet, varför är vi så benägna att lägga hela ansvaret för utvecklandet av den på externa leverantörer? Vi gör väldigt sällan det för andra försäljnings- eller verksamhetskritiska aktiviteter. Att ta kontroll över sitt eget e-handelsöde och börja leda utvecklingen själv med hjälp av anställda eller inhyrd kompetens är en tydlig tendens i marknaden idag. Alternativet kan vara alltför skämmande för de som förstår vad det betyder. Här försöker jag ge en bakgrund till fenomenet "insourcing av e-handelsutveckling" och ge några konkreta tips & tricks du kan ta med dig på vägen om du funderar i de banorna.
Gång på gång har jag sett hur e-handlare går in i ett projekt att byta plattform helt oförberedda på de mest grundläggande frågeställningarna, vilket leder till problem i uppstarten, genomförandet och slutresultatet i form av tid, kvalitet och kostnad. Jag tänkte här dela med mig av några tips efter många års erfarenhet av att genomföra plattformsbyten inom e-handel.
Att få riktigt hög score på Google PageSpeed på en ehandels-site är svårt. Saker som personalisering, mycket content, detaljerad design, stora bilder, egna fonter och tredjepart-script påverkar alla till en lägre score. Vad kan man då göra för att ändå höja sin PageSpeed-score?
Att få högt score på Google PageSpeed är oerhört viktigt för en ehandels-site, men det är också väldigt svårt att uppnå. Personalisering, modern frontend, Google Tag Manager, lockande bilder, mycket content är alla saker som driver försäljning men som kan försämra din PageSpeed score. Hur viktigt är det egentligen att få hög score?
