Kategori
29 artiklar i Tips
Har man e-handel och butiker så finns det några mer eller mindre enkla saker man kan göra för att koppla ihop butikerna med e-handeln, dels för att skapa en omnichannel upplevelse för slutkunden, dels för att genom att promota e-handeln i butik eller tvärtom ger synergieffekter som kan öka omsättningen generellt.
Att stå inför att välja e-handels-system är något man står inför förvånansvärt ofta som framgångsrik ehandlare. Man börjar med ett enkelt system som man växer ur. Man byter system och vissa saker blir bättre och vissa saker blir sämre. Några år senare är det dags igen. Men hur väljer man rätt? Hur undviker man att köpa grisen i säcken?
Det gäller ha koll på prestanda och teknik idag. Andrew Golrang är en profil i branschen som varit med tagit Cervera till omnikanala nya höjder och försäljningsrekord, han har precis bytt jobb och är nu Product Director på Voyado men han minns en Black Friday för länge sen…
Vi tog ett snack med André Ihlar, Online Sales Manager på Lyko, kring hur han tänker efter alla år med Black Friday. Det gäller ju nu att både inför och under kampanjen ta i beaktande att visningar, klick och konverteringsfrekvenser ökar markant under dessa dagar så att man bör monitorera såväl spend som resultat aktivt i mycket större utsträckning. Lyko kör ju varje år stenhårt med kampanjer hela veckan och det måste ju ha gett lite smällar på vägen och erfarenhet
När de flesta hör om Black Week så tänker de på att kunna sälja så mycket som möjligt under en begränsad tid. Vi får hoppas att många också tänkt på hur allt detta sedan skall levereras. Vi samlade in lite tips från det oberoende logistikföretaget Proflow som vi gärna delar med oss av. Du har väl tänkt på allt?
Följer man diskussionen kring säkerhet så vet man att det inte bara är köparnas högtid nu, även dem med en annan typ av svart blick och mörka sinnen gnuggar geniknölarna just nu. Phising mail, ransomware hackare rena DDOS attacker ökar ofta under Black Week. Nu när fokus ligger på annat och trafik.
Vi på Commerce Mind har pratat med några profiler i branschen och kommer varje dag under den här veckan dela med oss av deras och våra tankar kring Black Friday. Så häng med oss när och tar del av funderingar och tips från Alexandra Dornérus (Affärsutvecklingschef, Ellos), Anders Halvarsson (VD, Scandinavian Photo), André Ihlar (Online Sales Manager, Lyko), Andrew Golrang (Product Director, Voyado) och Johanna Linder, Charlotte Elmquist och Anders Urhed (Proflow) samt Victor Melander (Kommunikationschef Instabox).
Om vi betraktar e-handel som kärnverksamhet, varför är vi så benägna att lägga hela ansvaret för utvecklandet av den på externa leverantörer? Vi gör väldigt sällan det för andra försäljnings- eller verksamhetskritiska aktiviteter. Att ta kontroll över sitt eget e-handelsöde och börja leda utvecklingen själv med hjälp av anställda eller inhyrd kompetens är en tydlig tendens i marknaden idag. Alternativet kan vara alltför skämmande för de som förstår vad det betyder. Här försöker jag ge en bakgrund till fenomenet "insourcing av e-handelsutveckling" och ge några konkreta tips & tricks du kan ta med dig på vägen om du funderar i de banorna.
Gång på gång har jag sett hur e-handlare går in i ett projekt att byta plattform helt oförberedda på de mest grundläggande frågeställningarna, vilket leder till problem i uppstarten, genomförandet och slutresultatet i form av tid, kvalitet och kostnad. Jag tänkte här dela med mig av några tips efter många års erfarenhet av att genomföra plattformsbyten inom e-handel.
